Témoignage client : Agenics Labs, USA

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Les images valent vraiment mille mots dans notre secteur et il est essentiel de pouvoir fournir des photos à nos clients.

David Gilmore, Responsable de l’équipement
AGENICS LABS - USA
Laboratoire national indépendant d’analyse de l’eau
ÉTATS-UNIS (Palmer Lake, Colorado)

Agenics Labs - David Gilmore

 

Témoignage de Plate & Count exploitant les avantages de l’intégration des ense­men­ceurs easySpiral et easySpiral Dilute et du compteur auto­ma­tique de colonies Scan 4000 dans l’industrie des lignes d’eau des unités dentaires.

Agenics Labs est un laboratoire national indépendant d’analyse de l’eau qui se spécialise dans l’analyse des micro-organismes et des produits chimiques des conduites d’eau des unités dentaires qui stimulent la croissance bactérienne et la formation de biofilms en raison de la longueur et de l’étroitesse des tubes, des débits irréguliers et de la rétraction des fluides oraux.

Agenics Labs teste, selon la méthode 9215C, les bactéries hétérotrophes (en particulier les coliformes d’origine hydrique) sur la gélose R2A. Le principe de cette méthode est de mesurer la formation de colonies sur des milieux de culture de bactéries hétérotrophes dans l’eau potable.

Entretien avec David Gilmore, directeur de l’équipement, AGENICS LABS :

Comment le système Plate & Count d’Interscience améliore-t-il le processus de validation de l’analyse des lignes de flottaison des unités dentaires ?

Les ensemenceurs easySpiral ont simplifié notre processus de métallisation, ce qui a permis au laboratoire de traiter plus d’échantillons dans un laps de temps plus court.

Avec l’introduction des ensemenceurs easySpiral d’Interscience, nous avons pu augmenter considérablement la production du laboratoire, ce qui a permis à Agenics Labs de traiter efficacement une plus grande base de clients. Le Scan 4000 a également optimisé le flux de travail du laboratoire et des rapports. Avant le Scan 4000, le laboratoire enregistrait manuellement le nombre de colonies et saisissait les données dans un système LIMS.

Le Scan 4000 a permis de réduire considérablement les temps d’analyse et d’établissement des rapports. L’optimisation supplémentaire a permis à l’équipe du laboratoire d’explorer de nouvelles méthodes pour Agenics Labs.

Dans notre laboratoire, les ensemenceurs easySpiral sont utilisés pour déposer les échantillons des clients sur des boites d’agar. Après incubation, ces boites sont analysées avec le Scan 4000 et le rapport généré par Interscience est envoyé à nos clients. L’automatisation était une nécessité pour optimiser notre flux de travail et créer des résultats fiables et cohérents.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le système Plate & Count ?

L’aspect le plus important de l’ensemenceur easySpiral est sa facilité d’utilisation. Il suffit d’appuyer sur un ou deux boutons pour ensemencer un échantillon. Le système fluidique est simple et accessible, ce qui permet au laboratoire de nettoyer facilement les tuyaux, les filtres et les connexions. L’entretien de la machine est simple et toujours efficace.

Pour Agenics, l’aspect le plus important du Scan 4000 est le rapport de synthèse en format PDF, qui est de loin l’outil le plus utile pour aider nos clients.

Un autre avantage du Scan 4000 est sa durabilité et sa constance. Après deux ans d’utilisation, les ampoules, la caméra et le plateau transparent sont tous en parfait état !

Pourquoi avez-vous choisi Interscience ? Comment décririez-vous les produits Interscience ?

Personnellement, je n’ai pas pris la décision d’acheter à Interscience, mais je suis heureux que nous l’ayons fait ! La plupart des équipements de laboratoire disponibles auprès d’autres fournisseurs ne sont pas adaptés à notre charge de travail.

La fiabilité des automates d’Interscience nous permet de mener nos activités de laboratoire en toute confiance et sans arrière-pensée. Je décris les produits Interscience comme fiables, précis et faciles.

Quelle est votre expérience avec Interscience ?

Interscience a toujours été prêt à aider l’entreprise en cas de questions ou de problèmes. Par exemple, nous envisagions d’acheter un ScanStation. Après avoir contacté Interscience pour lui faire part de notre intérêt pour ScanStation, j’ai pu organiser une réunion, un devis et une réunion de suivi en l’espace d’une semaine. L’équipe de vente est incroyablement réceptive à nos besoins et nous a fourni des recommandations professionnelles judicieuses.

Un autre exemple est la façon dont l’équipe de vente a optimisé notre calendrier de maintenance préventive. Habituellement, les plaqueuses sont envoyées pour un entretien préventif et cela peut prendre un certain temps. Un représentant d’Interscience nous a contactés et a pu mettre en place un nouveau système permettant au laboratoire d’effectuer toutes les opérations de maintenance préventive pour toutes les machines en une seule journée.

PROTOCOLE D’ANALYSE

Analyses de l’eau des conduites d’eau des unités dentaires. Recherche de bactéries hétérotrophes, en particulier de coliformes dans l’eau.

Quel est votre protocole ?

Nombre de boîtes de Petri ensemencées : 240 - 1 000/jour
Dilutions (manuelles/automatiques) : automatiques à l’aide de easySpiral Dilute, ensemenceur automatique.
Micro-organismes analysés : bactéries, c’est-à-dire coliformes
Milieu : R2A, milieu gélosé minimal
Comptage des colonies : Scan 4000, compteur automatique de colonies à point final